尽管效果相似，但ERP和CRM系统使用不同的方法来增加利润。ERP专注于减少开销和削减成本，通过提高业务流程的效率，ERP减少了在这些流程上花费的资金量。CRM通过产生更大的销量来增加利润，有了标准化的客户数据存储库，从高管到销售代表的每个人都可以更轻松地改善客户关系。反过来，这些改善的关系将转化为品牌忠诚度和利润的增加。

此外，在决定哪种系统最适合您的业务时，还需要考虑以下几件事：

1、如果正在寻找一种更全面的解决方案来为整个组织提供帮助，那么ERP将会无所不能；

2、如果主要目标是扩大销售和销售团队的能力，则CRM会更加专注；

3、如果需要改善整个组织的业务流程，则ERP是答案；

4、如果仅需要改善销售和营销流程，则只需投资CRM解决方案；

请记住，实施ERP系统比实施CRM更具挑战性。如果企业想从低落的果实开始，请考虑首先尝试CRM。确保ERP可以与强大的CRM集成，重要的是要了解您的预算及其适合的预算。

鹏为CRM业务集成方案，打通信息孤岛、多套系统联动工作、降低重复工作，统一业务数据入口，按需融合，开放延伸：

▶ 采用平台+工具化的方式，消除信息孤岛，打通业务上下游链条，降低数据重复录入，提高工作效率；

▶ SAP、Oracle、金蝶、用友、鼎捷等主流ERP系统；

▶ 泛微、致远、蓝凌等主流OA系统；

▶ 京东、天猫、亚马逊等主流电商平台；

▶ 微信公众号、天眼查等第三方工具软件；

▶ 其他第三方系统；

从长远来看，确定哪种解决方案最适合为企业或组织节省时间和金钱。首先，确定实施哪种解决方案是一个好的开始。正如我们所说，有成千上万种选择可供选择，而做出决定可能是压倒性的。