如何打破供应链中的组织孤岛
2022-04-05  1460次浏览 来源:鹏为CRM软件

许多公司仍然因供应链中的组织孤岛而遭受损失,我们生活在一个日益互联互通的世界中,数据交换和协作是完善流程的基础。在供应链领域来看,这个问题的重要性增加了三倍。如果没有地区之间的良好沟通,企业就不可能取得积极的成果,它有一个名字叫:组织孤岛。


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什么是组织孤岛?

例如,组织孤岛是一种现象,当公司部门以不连接的方式工作时,在孤岛中没有交换信息和共享项目。换句话说,你可以在这样工作的公司中,团队不是着眼于整体,而只是他们的部门。

组织孤岛的主要组成部分是缺乏沟通,一个人不知道另一个人在做什么,即使或多或少存在着相互依存关系。例如,项目在没有协同作用的情况下进行,未能充分发挥其潜力。想想营销行为,而不与销售业务互动。需求产生必须接近那些真正与潜在客户交谈的人,以获得见解并收集元素,从而在沟通和互动中越来越自信。

孤岛的另一个方面是,公司使用的系统没有连接,也无法实现数据的系统和一般视图。这一现实助长了孤岛的形成,因为它使信息交流更加困难。在很大程度上,这个问题与组织文化有关。尽管公司鼓励并为互联工作提供结构,但团队内部在打破孤岛方面仍然存在很多阻力。


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供应链中的组织孤岛

说到产生需求并满足客户和消费者的需求我们专注于供应链,在谈论组织孤岛时这是一个非常微妙的项目。原因是,我们谈论的是负责在正确的时间,正确的地点和正确的时间放置正确产品的区域。

在供应链中,各领域之间的协同作用至关重要。每个人都必须在同一页面上,一个很好的例子是计划和需求过程,它将指导公司的运营,生产以及商业,金融和其他活动。

当区域不交换数据并以断开连接的方式执行其操作时,损失的可能性很大。例如,当商业区域在不知道生产是否能够交付的情况下进行销售时,就会发生这种情况。如果发生这种情况,会产生许多负面后果,例如交付延迟或错误的风险导致公司形象受损、需要加班等产生额外费用并减少利润或财务损失等问题。

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如何打破供应链中的组织孤岛

鹏为软件对供应链组织成功要素的一项研究发现,其中一个关键因素是规划过程中的端到端协调。表现最好的公司是那些"在结构、角色和正式流程上投入更多资金;以在单位、职能和地点之间协调和共享知识"的公司。

因此,很明显公司的领域必须保持一致,特别是在需求方面根据数据共同规划需求,并应用CRM销售管理和运营计划、流程管理。基于对需求的统计预测使用现有数据不同地区开始谈论相同的前景。换句话说,各部门对需求可能是什么有了更好的了解,他们开始辩论调整这个数字,直到达成共识。

完成此操作后,他们会进行自己的规划并运行其运营,以了解其他领域的期望。因此,商业区的销售量不会超过实际交付的可能性。打破组织孤岛的另一种方法是通过一致的数据分析,其中所有领域都可以访问信息。

当只有一个区域使用数据时效率不高,这是不同部门可以用来制定决策的信息。例如营销、销售和直接参与供应链的专业人员,这是一种可以单独和一起完成的分析,这样每个人都可以交谈并了解可以采取哪些行动来改善商品的销售,或者扩大覆盖范围优化整个策略。


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打破供应链环节之间的孤岛

如果公司确实需要促进不同领域之间的更大整合,那么当我们谈论其他环节时也必须发生同样的事情。制造商、零售商和分销商需要共同努力,才能最好地为消费者服务。在这种情况下协作是关键词。制造商不能再只是将其产品转让给零售商和分销商,供应商有必要了解其合作伙伴的运营情况,更重要的是根据这些公司的绩效数据采取行动。

制造商必须根据产品需求和库存状况在合作伙伴处补充库存。否则,存在某些营业额很少的产品库存过剩的风险,而其他产品缺货则可能产生更多的销售。制造商需要与零售商和分销商合作,利用这些数据共同制定战略。确保每个人的库存水平适当,而不仅仅是那些偶尔会改变销售机会的人。例如,如果制造商实施这一点,其他环节开始销售更多,例如导致更健康的财务状况和更积极的现金流。

对于零售商和分销商来说情况确实如此,因为他们必须了解在上述过程中保持透明度和共享数据的重要性。我们不能再只考虑旧的竞争情景,即公司担心在传达信息时他们正在失去战略弹药。


最合适的战略将是一起实施的战略,供应链真正同步并协同工作,打破内部组织孤岛和其他环节之间的孤岛。根据鹏为软件对各行各业100多家大型组织进行的另一项调查,与同行相比,经常与供应商合作的公司表现出更高的增长,更低的运营成本和更高的盈利能力。